文／霍夫曼公關客戶主任 Anthony Chuang
你知道霍夫曼公關的服務客戶和日常工作內容有哪些嗎？想進入霍夫曼公關，履歷與特質上又可以多加分享哪些內容呢？如果你已經知道了，恭喜你獲得重溫內容的機會，但若是你還不是很清楚，別擔心，我們都幫你準備好了，從公司特色到面試投履歷的小訣竅，一次幫你解密關於霍夫曼公關的七大疑「霍」！
圖為霍夫曼公關台灣資深客戶總監 Hazel Kao、副客戶總監 Stephen Wang 及客戶經理 Vanessa Cheng 至日本舉行工作坊，會後與日本同事進行交流。
疑霍 #1：霍夫曼公關是一間什麼樣的公關公司呢？服務哪些客戶？
霍夫曼公關創立於美國矽谷，至今已走跳科技圈 35 餘年，我們以「故事，一直都在（The Story Is Always There）」作為公關顧問服務的核心，從品牌設計、公關操作到數位行銷，霍夫曼公關多年來持續扮演眾多頂尖企業背後不可或缺的重要推手。
我們服務的客戶以科技業公司為主，共分為兩大類型，包含希望在台灣市場創造品牌聲量的科技外商，如 NVIDIA、ASML、Uber 等，以及 Gogolook、iCHEF 等目標在國際間提升知名度的台灣企業。此外，霍夫曼公關的服務範圍更涵蓋許多全球性的展會和組織，像是美國消費性電子展（CES）與國際半導體產業協會（SEMI），在台灣都是我們的客戶喔！（延伸閱讀：霍夫曼公關 Hoffman Agency）
疑霍 #2：霍夫曼公關是外商嗎？有什麼特別的機會？
霍夫曼公關的總部位於美國矽谷，全球據點更橫跨美洲、歐洲、亞洲，是名符其實的外商公司。正因如此，我們擁有不少外商公司才有的獨特機會，例如在霍夫曼公關執行專案，經常與世界各地的霍夫曼團隊共同合作，在溝通協調的過程中，不僅能強化自身的語言能力，亦能深入了解不同地區的媒體生態及文化，讓夥伴們「在台灣，也能做世界事」。在此同時，我們也提供「HAnywhere」的特別補助，鼓勵台灣辦公室的夥伴們前往不同據點與全球各地的團隊互動交流，擴展國際視野。
圖為霍夫曼公關英國同事 Mark 來台進行為期兩週的 HAnywhere，嘗試戴柚子帽體驗中秋節習俗。
疑霍 #3：霍夫曼公關的公司文化如何？
與許多外商公司相同，霍夫曼公關擁有極為扁平的組織架構，主管與同事除扮演亦師亦友的角色外，也都非常鼓勵每位夥伴在腦力激盪的過程中，勇於表達自己的想法，透過不同觀點的互補融合，共同打造兼具策略與創意的專案執行。此外，我們的工作氛圍也相當和諧融洽，夥伴們彼此之間的交情就像是個大家庭般，絕對保證每天歡笑不間斷！
霍夫曼公關在工作時間上也提供夥伴根據自身習慣靈活分配的高度彈性，例如有些夥伴比較喜歡在辦公室一次完成所有工作事項，有些夥伴則偏好到了晚餐時間先短暫休息，回到家後再繼續完成工作項目，這些都是在霍夫曼公關可見到的工作模式。當然，作為外商公司，我們不鼓勵夥伴加班，而是希望每位夥伴找到兼顧職場與個人生活的和諧，保持健康、愉悅的身心狀態。
疑霍 #4：加入霍夫曼公關後，我的日常工作內容會有哪些？會學習到哪些技能？
在霍夫曼公關，我們的日常工作事項包含以下幾項：
新聞輿論監測：基本上就是觀測與客戶產業相關的新聞報導，了解曝光狀況、是否有不利於客戶的輿論，以及近期的熱門內容，進而掌握當前重點市場的最新趨勢，以利進一步發想公關操作方式或創意執行。
研究調查與分析：針對客戶產業進行全面性的研究，包含產業裡目前有哪些既存的友商與合作夥伴、值得留意或接觸的利益關係人等。透過深度的研究，我們能夠協助自己快速掌握客戶產業，並理解客戶的市場優劣勢為何。
中英文內容撰寫：顧名思義就是要寫東西，霍夫曼公關為客戶產出的內容其實相當廣泛，從常見的新聞稿、專欄文章、媒體聲明、活動邀請函，一直到社群貼文、影片腳本、網站文字，都是我們的服務範疇，而且中英文都有機會出現。
公關活動策劃執行：協助客戶舉辦各類型的公關活動，如記者會、產品發表會、媒體採訪，或甚至是巡迴全台的招募活動、贊助媒體飛往國外的採訪行程等。除了可訓練與內外部合作夥伴的溝通協調，更能強化在活動現場隨機應變的反應能力。
媒體關係建立和經營：透過與記者建立與維持良好的關係，了解近期媒體感興趣的領域有哪些，並幫助客戶進行合適議題的媒體，進而爭取最大量的新聞曝光。
疑霍 #5：什麼樣的人適合做公關呢？英文一定要好嗎？非本科系也能加入公關業？
很多人都會好奇從事公關產業需要什麼樣的特質？我們認為有 4 項必備的基本技能，包含人際互動與關係維護、內容整理和文字寫作、即時應變能力，以及對於新事物的主動與好奇心。語言方面，我們不會要求每位夥伴都具備精通等級的英文能力，只要能與海外同事順暢地使用英文溝通，並傳達自己的想法就沒問題。
不是本科系畢業者更毋須擔心，霍夫曼公關有許多夥伴都不是出身自傳播相關科系，背景從語言類科系、社會科學類科系到國際事務類科系都有。所以，只要你對於公關產業有熱忱和興趣、認為自己的人格特質符合公關產業，都歡迎加入我們！
疑霍 #6：如果想進入霍夫曼公關，是否需要對科技產業有一定了解呢？
沒有科技背景沒關係！霍夫曼公關的核心理念，便是要挑戰刻板印象，讓文科生在科技舞台上也能大放異彩。只要你對於科技產業感興趣、平時會關注科技相關議題，我們都非常歡迎你的加入，與我們一起踏上打造全球科技品牌的精彩旅程。霍夫曼公關的資深同事都具備深厚的科技底蘊，這些資深同事會定期進行內部教育訓練，以深入淺出的課程帶領新進夥伴認識科技領域的萬千世界，同時我們也會邀請外部講師來授課，增進全體夥伴的專業職能。對於商管文科生而言，霍夫曼公關絕對是踏入科技相關產業的最佳敲門磚！
圖為霍夫曼公關為客戶執行危機處理工作坊。
疑霍 #7：我想要應徵霍夫曼公關的職缺，履歷上可強調哪些內容？
在我們的面試過程中，面試官通常都會依循履歷上的內容來進行發問，因此建議想要加入霍夫曼公關的大家，履歷裡多放上背後有故事可多加分享的經歷，來讓面試官進一步詢問。而在分享過往經歷時，也能適度增加與公關產業的連結性，如點出自己具備哪些與公關產業相關的特質，或是從中學習到哪些公關產業的必備技能，相信對於面試會有大大的加分效果。
看完這篇部落格文章，相信大家對於霍夫曼公關和公關產業都有更深入的認識。如果你對於科技公關有興趣、想要成為霍夫曼公關團隊的一員，那就趕緊準備好你的中英文履歷與動機信，寄至 CareerTW@hoffman.com，與我們攜手開啟在科技世界無限綻放的公關職涯吧！