文／霍夫曼資深客戶總監 Hazel Kao
對科技領域有興趣、正在閱讀這篇文章的你，應該、可能、有機會聽過全球三大科技展－美國 CES、西班牙 MWC、德國 IFA，這些過往都是科技人必朝聖的重量級展會。而霍夫曼公關身為全球國際頂尖科技公司的重要夥伴，當然也沒有缺席這些盛會。
今年 1 月，台灣團隊的資深客戶總監 Hazel Kao 就前往美國拉斯維加斯，與香港、日本、韓國的同事一起帶領亞太地區 20 幾位媒體，參與了 CES 2024 消費性電子展大會活動。雖然活動只有短短 5 天，卻帶給我們相當多的國際交流、經驗累積和不同的視野，以下就透過 Hazel 的眼睛，一起看看活動實際情況吧！
什麼是 CES 2024？
CES（消費性電子展 Consumer Electronics Show）始於 1967 年，是一個知名國際性電子產品和科技的貿易展覽會，是世界上最大、影響最為廣泛的消費類電子技術年展，每年吸引來自世界各地的主要公司和業界專門人士參加。
CES 於每年 1 月於美國內華達州的拉斯維加斯會展中心舉行，往往為該年度年科技、商業和娛樂領域的科技發展趨勢奠定方向，企業齊聚一堂展現創新科技技術，掀起全球共同關注最新科技風潮。
2024 年 CES 是疫情後實體舉辦的第二年，於 1 月 10 日 至 12 日進行，國境的開放讓本屆 CES 吸引了高達 4,300 多家參展商，其中包括全球各地創記錄的 1,400 多家新創企業，齊聚拉斯維加斯超過 240 萬平方英尺的主會場當，吸引全球超過 13 萬名與會者參加，探討包含 AI、智慧移動、智慧醫療等最新科技發展。
我們為什麼要參加？我們負責什麼？
霍夫曼公關作為 CES 主辦單位美國消費科技協會（Consumer Technology Association；CTA）的亞太區公關代理商，負責 CES 2024 在整體亞太地區的所有的媒體曝光、強化市場內的討論熱度，並將各自帶領各地媒體前往拉斯維加斯，為 CES 2024 進行深度的實地媒體報導。
在 CES 大會前中後，霍夫曼公關台灣團隊協助大會在台灣發布了多篇電子報、媒體註冊邀請函，新聞稿，以及一次的會前訪談，盼能在活動開始前即為此年度盛事創造最大聲量和期待感。
除此之外，霍夫曼公關台灣此次負責帶領 4 位台灣產業、科技媒體以及 3C 科技相關 KOL（Key Opinion Leader）揮軍前往 CES 2024。從選定合適媒體、與媒體進行對於行程和曝光期待值的溝通，帶協助處理機票、住宿、機場接送和建議，到溝通媒體們到當地必須參與的行程，都游團隊一手包辦，盼能為大會帶來深度與廣度兼具，涵蓋不同議題與切角的第一手報導。
到了現場我們做了哪些事情？
我們於大會展前 3 天抵達了拉斯維加斯。到達現場之後，我們與其他辦公室的同事會合，進行了一整天的記者會和訪談場地勘查、研究媒體們想要前往的活動和主會場動線、會場和飯店附近機能和飲食等，盼能盡可能在媒體到達後提供他們一切需要的資訊，同時也需要同步確認媒體朋友們是否已成功上機、轉機以及順利到達飯店並取得媒體證件。
CES 雖然 1 月 10 日開展，但 1 月 7 日和 8 日兩天是大會的媒體日（Media Day），也是專屬於媒體的日子。提前舉辦，是希望媒體朋友能在還沒有人潮的時候，一窺 CES 大會重點，提早與各界專業人士進行交流和訪談、開始準備報導，為大會的訊息做定調。
在接到所有媒體後，我們帶領著一批亞太地區媒體，在 Media Day 中參與了大會所指定的活動任務，包含：
CES Unveil：搶先一睹 180 家新創公司的攤位，首次展出的令人意想不到的技術和最新發展，今年受矚目的新創產品包含零碳排放地下裝載機、智慧烹飪器、飛行汽車、具有「視覺感知」功能的電動摩托車、助復健中風患者的Theraplay虛擬實境遊戲，以及擴增實境太陽眼鏡等。
CTA 高階主管專訪：受到贊助至現場的記者，也都必須與 CTA 的高階主管對談，依據自己媒體的屬性，與主管們訪談最新全球科技發展的消長、最新趨勢、以及應該著眼的重點。
CES 大會記者會：全球受到贊助的媒體，均在此記者會中齊聚一堂，並享有聆聽 CTA 執行長搶先揭露的今年參展重點、創新舉措，並進行提問。
根據大會數據，今年為期兩天的 CES 媒體日中，就舉辦了 23 場來自全球品牌的記者會，有超過 60% 的新聞報導來自美國以外的媒體，為 CES 2024 創造了一個絕佳的開場。
媒體日結束，開展後我們還需要做什麼？
在 Media Day 結束，CES 正式開展後，我們的團隊仍然沒有閒下來！在現場的我們持續陪伴台灣媒體團的成員造訪想去的攤位、想參加的活動，協助他們進行紀錄、翻譯或拍照，確保媒體在 CES 之行順利且能得到他們需要的協助；我們也在現場與 CTA 的公關窗口對焦 CES 開展的新聞稿和議題，在台灣的團隊們更是不懈怠的監測和收錄媒體曝光，確保我們掌握所有在台灣市場內的曝光、報導皆沒有錯誤訊息。
除此之外，我們也在開展後，積極協助霍夫曼公關其他有參與 CES 的客戶。我們協助帶領和 pitch (爭取) 有到現場的台灣媒體前往客戶攤位進行採訪報導，也在所有有參與 CES 的海外媒體中，尋找合適的媒體、寫信或發訊息邀約外國記得到客戶攤位交流，希望能透過傳播的力量、極大化 CES 這樣的國際交流盛會，讓世界一點一點地看見台灣。
我們看到了那些趨勢？
CTA 的會員暨業務行銷資深副總裁在開幕中指出，「豪不意外的，今年我們看見 AI 的無所不在。」，2024 年最值得關注的科技趨勢主題演講中，可以看見 AI 與科技發展將協助提人類提高解決問題的能力，例如獲得清新的空氣、水、食物、醫療保健及科技等領域的技術，也看到各種前沿技術應用在無障礙包容性、數位醫療、交通、智慧家庭、內容、遊戲和農食科技等領域。 「無論是在消費端還是企業端的創新，都將朝向更加智慧、更綠色和更無障礙包容的未來發展。」CTA 總裁兼執行長 Gary Shapiro 也在活動中分享，「在未來，每間企業都應該轉型成為科技企業。」
CES 2024 的熱門趨勢
智慧交通：CES 共有逾 600 間智慧交通品牌參展，包含自動駕駛汽車、電動車、微型交通、軟體定義汽車和飛行汽車，以及未來的無障礙輔助移動和安全系統等，展示了智慧交通領域的生完整態系統。
永續發展：參展商透過各種產品、科技和服務展示他們對永續發展解決方案的承諾，包括降低碳排放、開發可再生能源以及試驗新技術，如電池回收，以減少排放和浪費等。
數位健康：各項降低成本、提高健康公平性和拯救生命的工具和科技，所展出的創新科技領域涵蓋數位療法、心理健康、睡眠科技、女性健康科技及遠距醫療等。
遊戲與電競：推動採用包容性設計標準的控制器和其他遊戲配件，將使更多的消費者成為遊戲玩家。字幕技術和可聽式穿戴裝置（hearables）的進步也一樣能確保娛樂產業能提高無障礙性。
科技正在解決全球挑戰，我們很榮幸也很興奮，能看到在美國拉斯維加斯舉辦的 CES 中充斥的為了推進人類進步、改善社會生活的科技企業和新創公司，各大品牌與政府、學界建立多邊合作夥伴關係，並成功打造一個讓與會者相聚、共同夢想和解決當前挑戰的科技盛會。
番外篇...
除了跨市場合作、確保瞬息正確和媒體曝光爆量、維持出訪媒體的作業順利進行和滿意度之外，我們也把握時間一起參訪了美國人花了 23 億美元的總建造費打造、佔地面積達 8.1 萬平方公尺－拉斯維加斯全新地標「Sphere」，是全世界最大的球體建築場館，還能觀看多達 120 萬個冰球大小 LED 面板，共同組成的 360 度環繞巨型球體螢幕， 所帶來令人震撼的視覺饗宴。
同時，霍夫曼公關亞太地區團隊也把握時間交流感情、逛展、吃飯喝酒（但有確保大家隔天都能繼續工作），聊聊不同市場的公關成就、媒體生態與難題。
最後，在離開之前，還帶了（鼓吹）媒體參與賭城體驗，一人在賭場裡面輸了一些錢，而後快樂（Ｘ）的賦歸。
希望大家有看到這裡，想了解更多關於 CES 秘辛的，可以留言給我們哦！
CES 2025，我們明年見！
